Політика конфіденційності
Останнє оновлення: Грудень 2024
1. Загальні положення
Компанія PureBalance ("ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні наших послуг планування харчування.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій політиці. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації для надання вам найкращих послуг з планування харчування:
Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, вік, харчові уподобання та обмеження.
Інформація про здоров'я: дані про стан здоров'я, які ви добровільно надаєте для персоналізації планів харчування.
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування веб-сайту.
Інформація про використання: як ви взаємодієте з нашим сайтом та послугами.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
• Створення персональних планів харчування та рекомендацій
• Надання консультацій та підтримки наших спеціалістів
• Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій
• Зв'язок з вами щодо ваших запитань та підтримки
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
4. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:
Постачальники послуг: надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг).
Юридичні вимоги: якщо це вимагається законом або для захисту наших прав.
Медичні консультанти: кваліфіковані спеціалісти, які надають консультації в рамках наших послуг.
Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та використовувати вашу інформацію виключно для надання послуг від нашого імені.
5. Захист інформації
Ми вживаємо серйозних заходів для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи:
SSL-шифрування, захищені сервери, регулярні оновлення безпеки
Організаційні заходи:
Обмежений доступ до даних, навчання персоналу, контроль доступу
6. Ваші права
У вас є такі права щодо ваших персональних даних:
Доступ: право отримати інформацію про те, які дані ми про вас зберігаємо
Виправлення: право вимагати виправлення неточних або неповних даних
Видалення: право вимагати видалення ваших персональних даних
Портативність: право отримати ваші дані в структурованому форматі
7. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для забезпечення правильної роботи сайту та аналізу використання.
Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення всіх файлів cookie або отримання повідомлень про їх встановлення. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookie.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
Активні акаунти: дані зберігаються протягом усього періоду використання послуг
Неактивні акаунти: дані можуть бути видалені через 2 роки бездіяльності
Фінансові дані: зберігаються відповідно до вимог податкового законодавства
9. Міжнародні передачі
Ваші дані можуть оброблятися в країнах за межами України, зокрема в країнах Європейського Союзу, які забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних. Ми забезпечуємо, що всі такі передачі здійснюються відповідно до міжнародних стандартів захисту даних.
10. Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових або регуляторних причин.
Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після таких змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або практик обробки даних, або якщо ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Компанія: PureBalance
Відповідальна особа: Відділ захисту даних
Спосіб звернення: через контактну форму на головній сторінці
Час розгляду: протягом 30 днів з моменту отримання запиту
12. Заключні положення
Ця Політика конфіденційності складена відповідно до українського законодавства та вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR). У випадку конфлікту між різними мовними версіями цього документа, українська версія має пріоритет.
Ми зобов'язуємося забезпечувати найвищі стандарти захисту вашої приватності та будемо продовжувати удосконалювати наші практики захисту даних відповідно до розвитку технологій та правових вимог.